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Escrito por: Margarita Velarde

Cananea, Sonora, 20 de julio de 2026.- Con el objetivo de facilitar el acceso de la población a los servicios de salud, el Gobierno de Sonora puso en marcha el Centro Coordinador de Salud para el Bienestar (Cecosabi), un call center que brindará acompañamiento en la gestión de citas médicas, estudios especializados, medicamentos y otros trámites relacionados con la atención médica.

Este modelo, único en el país, busca reducir las barreras de acceso a los servicios de salud mediante la coordinación entre instituciones públicas como el IMSS, ISSSTE e IMSS-Bienestar, entre otras.

En entrevista para Noticias sobre la Mesa con Yasmin Islas, el subsecretario de Servicios de Salud en Sonora, Jorge Laureano, explicó que, además de orientar a los ciudadanos para acceder a servicios médicos, el Cecosabi también recibirá reportes sobre situaciones que representen riesgos para la salud pública.

Entre ellas se encuentran la sobrepoblación canina, drenajes colapsados y la proliferación de garrapatas, reportes que serán canalizados a las dependencias correspondientes para su atención.

A través de la línea 662 689 6609, los ciudadanos podrán recibir orientación para localizar dónde existe disponibilidad de mastógrafos, vacunas, consultas con especialistas, cirugías programadas, estudios médicos, medicamentos o cualquier otro servicio relacionado con la atención médica.

Laureano explicó que, además de proporcionar información, el personal dará seguimiento a los casos en los que existan barreras económicas, geográficas o incluso culturales que dificulten el acceso de los pacientes a los servicios de salud.

"Si identificamos que una persona no ha podido obtener un medicamento, una mastografía o una consulta con un especialista porque no hay disponibilidad o el médico se encuentra ausente, se activan redes internas de coordinación entre las instituciones para buscar alternativas y facilitar la atención", señaló.

El funcionario aclaró que este servicio no sustituye al número de emergencias 911, por lo que las situaciones que representen un riesgo inmediato para la vida deberán seguir reportándose a ese sistema.

Precisó que el Cecosabi está diseñado para brindar acompañamiento y seguimiento a casos que no constituyen una urgencia médica, pero que requieren orientación para acceder a los servicios de salud.

El nuevo sistema operará en todo Sonora, mediante una sede estatal ubicada en Hermosillo y seis subsedes regionales distribuidas en San Luis Río Colorado, Caborca, Santa Ana, Nogales, Ciudad Obregón y Navojoa, con el propósito de ofrecer una atención más cercana y coordinada.

Los ciudadanos podrán comunicarse al 662 689 6609, donde recibirán asesoría y acompañamiento de lunes a domingo, en un horario de 8:00 de la mañana a 8:00 de la noche.

El subsecretario destacó que Sonora se convierte en el primer estado del país en implementar un modelo de coordinación de esta naturaleza, impulsado por el gobernador, Alfonso Durazo Montaño, con el propósito de fortalecer el acceso oportuno y equitativo a los servicios de salud.

Finalmente, invitó a la población a utilizar este nuevo mecanismo de atención para recibir orientación, gestionar servicios médicos y reportar situaciones que puedan representar un riesgo para la salud en sus comunidades.