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Esto te deben pagar si una aerolínea pierde tu equipaje
Escrito por: Tomado de Internet
Según Profeco, los pasajeros afectados por el extravío o daño de sus maletas tienen derecho a una compensación económica que varía según la modalidad de documentación y la Unidad de Medida y Actualización (UMA).
Por ejemplo, por la destrucción o avería del equipaje de mano, los pasajeros pueden recibir hasta 80 UMA, equivalente a 8,685.6 pesos mexicanos, mientras que por la pérdida o avería del equipaje facturado, la indemnización asciende a 150 UMA, es decir, 16,285.5 pesos mexicanos. El proceso de indemnización establece que la aerolínea debe efectuar el pago en un máximo de 10 días naturales, con excepción de las pertenencias en especie como alimentos y bebidas, que deben ser retribuidas de inmediato.
Ante la pérdida o daño del equipaje, se sugiere a los pasajeros seguir un proceso específico:
Verificar si la maleta sufrió daños o no llegó a destino
Reportar el incidente al personal de la aerolínea en el aeropuerto
Completar el Reporte de Irregularidad en Equipaje, proporcionando información detallada sobre la situación
Contar con información personal como clave de reservación, nombre, comprobante de equipaje, descripción de la maleta y contenido
https://www.expreso.com.mx/noticias/mexico/profeco-dice-cuanto-debe-pagar-aerolinea-pierde-tu-equipaje/206375
